隱私政策

本隱私政策說明 Prism Patches 如何處理與 prismpatches.com、商品購買、客製化詢價及客戶服務相關的個人資料。

1. 我們收集的資料

依照您與我們互動的方式，我們可能收集：

• 聯絡資料，例如姓名、電子郵件、電話號碼、帳單地址及收件地址。

• 帳戶與訂單資料，例如帳戶資訊、所購商品、訂單紀錄、付款狀態或交易識別資料。

• 訊息與客製化素材，例如詢問內容、圖稿、設計規格及您傳送的檔案。

• 技術資料，例如 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊及網站存取紀錄。

• Cookie 與類似技術所產生的資料，視實際使用的功能及您的設定而定。

請避免在圖稿及上傳檔案中提供非必要的個人資料或敏感資料。

如某些資料為處理訂單或詢問所必需，您需要提供該等資料，我們才能完成相關要求。

2. 資料使用方式

我們使用相關資料以：

• 處理付款、完成訂單及安排配送。

• 準備報價及製作客製化商品。

• 管理帳戶及提供客戶服務。

• 發送訂單、配送及服務通知。

• 維持網站功能、調查錯誤及防止詐騙或濫用。

• 保存紀錄及履行適用的法律義務。

如我們提供推廣郵件，會依適用法律取得所需許可或採用其他合法依據。您可以透過郵件中的退訂方式或聯絡我們停止接收推廣郵件；必要的訂單通知仍可能發送。

3. 付款資料

付款可能由您在結帳時選擇的付款服務商處理。該服務商會依其自身的隱私政策處理付款資料。

我們可能收到確認或管理交易所需的資訊，例如付款狀態及交易識別資料。我們能取得的付款資訊，取決於所使用的付款方式及服務商。

4. 資料分享情況

在相關用途所需的範圍內，資料可能提供予：

• 付款服務商。

• 配送及物流服務商。

• 處理客製化訂單的製作夥伴。

• 網站託管、技術支援及其他服務供應商。

• 專業顧問或主管機關，但限於法律要求或保障合法權益所必要的情況。

例如，物流服務商需要收件資料，製作夥伴可能需要您確認的圖稿及規格。我們會將分享範圍限制於完成相關工作所需的資料。

如選用的網站功能涉及其他資料接收者或用途，我們會在法律要求的情況下提供相關說明及選擇。

5. Cookie 與類似技術

Cookie 與類似技術可能用於登入、購物車及偏好設定等功能。

如啟用非必要的分析或廣告技術，我們會提供其用途及可用選擇的相關資訊，並在法律要求時徵求您的同意。

您亦可透過瀏覽器管理 Cookie。封鎖部分 Cookie 可能影響網站功能。

6. 保存期限、安全與跨境處理

我們會在達成收集目的合理所需的期間內保存資料，包括完成訂單、提供支援、處理爭議及履行法定紀錄保存義務。保存期間取決於資料類型、相關用途及適用要求。

我們採取合理措施保護個人資料，但任何網路傳輸或儲存方式均無法保證完全安全。

如服務供應商於其他國家處理資料，須遵循適用的資料保護要求，並採取依法所需的跨境傳輸保障措施。

7. 您的選擇與權利

依適用法律，您可能有權要求查閱、更正、刪除或取得個人資料副本，反對或限制某些處理方式，或在處理以同意為依據時撤回同意。

如需提出要求，請寄信至 [email protected]。回覆前，我們可能需要核實您的身分。部分資料可能仍須保留，以履行法律義務或處理尚未完成的事項。

您亦可能有權向相關資料保護主管機關提出申訴。

8. 外部服務與政策更新

外部網站或服務的連結適用於其供應商自身的隱私處理方式。提交資料前，請先閱讀其政策。

我們可能因服務或資料處理方式變更而更新本政策。修訂版本會於本頁公布，並在法律要求時提供額外通知。

9. 聯絡我們

如有隱私問題或個人資料相關要求，請聯絡：

電子郵件： [email protected]
網站： prismpatches.com